Сегодня стало известно о приостановке деятельности туроператора «Аэлита Трэвел» по причине невозможности исполнения своих обязательств – детский лагерь «Олимпиум» закрылся 17 июля из-за смерти руководителя. Теперь клиенты петербургской компании озадачены возвратом уплаченных денежных средств и, как сообщает телекомпания «Санкт-Петербург», некоторые уже посетили офис турфирмы для оформления документов.
Однако все, чем могут помочь на сегодняшний день в «Аэлита Трэвел» – это принять заявление на возврат средств по страховке. Туроператор констатирует, что денег у него нет, поскольку все средства были своевременно перечислены болгарской стороне. Теперь компании предстоит добиваться от контрагента возврата финансов.
Заместитель директора Северо-Западного регионального отделения Российского союза туриндустрии Павел Румянцев рассказал телеканалу, что теперь страховая компания в течение тридцати дней будет рассматривать заявление туриста и по итогу даст ответ: является ли этот случай страховым или нет. В случае положительного ответа, последует денежная компенсация.
При этом в Ростуризме отмечают, что рассчитывать на выплату потраченных средств в полном объеме не приходится, в лучшем случае удастся вернуть 30% от стоимости путевки.