В России стали реже нарушаться права потребителей: в 2017 году на 25,5 тысяч проверок приходятся 17,7 тысяч нарушений, тогда как в 2016 на 23,9 тысяч было зафиксировано 17,8 тысяч. Об этом в понедельник, 11 сентября, сообщает газета "Известия" со ссылкой на справку Роспотребнадзора.
По словам председателя президиума Ассоциации компаний розничной торговли (АКОРТ) Ильи Ломакина-Румянцева, снижение числа нарушений связано с борьбой за потребителя в условиях ужесточения конкуренции. При этом сами потребители стали активнее бороться за свои права.
"Суды в большинстве споров встают на сторону граждан, поэтому многие компании стараются избегать нарушений, либо мирно решают все споры. Сейчас получить удовлетворение своих претензий от компаний намного проще, чем несколько лет назад. При этом значимых изменений закона "О защите прав потребителей" не было", – пояснил председатель Межрегионального третейского суда Москвы и Московской области Олег Сухов.
В начале сентября главой правительства Дмитрием Медведевым была утверждена стратегия государственной политики в области защиты прав потребителей. Сейчас Роспотребнадзор занимается разработкой плана для реализации стратегии.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал.