Инцидент произошел возле дома №3 по улице Ушакова – здесь прорвало трубу горячего водоснабжения и вода начала затапливать улицу Адмирала Лобова. Воды было так много, что она затопила проезжую часть от дома №31 по улице Адмирала Лобова до железнодорожного переезда неподалеку от станции Комсомольск-Мурманский. После того, как прорыв был ликвидирован, вода замерзла и превратила проезжую часть в каток.
Городские службы занимаются борьбой с последствиями аварии на трубопроводе, в том числе – ликвидируют скользкий гололед на проезжей части.