Следователи считают, что сотрудники и организаторы реабилитационного центра похищали людей, применяли к ним насилие, а также обманывали родственников потерпевших относительно выбранной методики лечения и его результатов. Однако близкие реабилитантов говорят, что силовики угрозами заставили их написать заявления о похищениях.